Nogueira Neto, M. de S., Oliveira, H. H. de, Bisaggio, R. S., Lima, J. L. A. de, & Sacomano, J. B. (2010). Pós-venda na indústria automobílistica: análise de tendências e fi delização de clientes. Revista ADMPG, 3(2). Recuperado de https://revistas.uepg.br/index.php/admpg/article/view/13948