BOUSTANY, S. F.; ROCHA, J. M. da; ROCHA, R. A. da; SANTOS, R. A. S. A satisfação de clientes de uma rede de supermercado avaliada pelo método SERVQUAL. Revista ADMPG, [S. l.], v. 2, n. 1, 2009. Disponível em: https://revistas.uepg.br/index.php/admpg/article/view/13899. Acesso em: 15 maio. 2024.