RECLAMACIONES EN LÍNEA EN BRASIL: UN ANÁLISIS INTEGRAL DE LA PLATAFORMA CONSUMIDOR.GOV.BR. Revista ADMPg [Internet]. 25 de julio de 2025 [citado 7 de mayo de 2026];14(2). Disponible en: https://revistas.uepg.br/index.php/admpg/article/view/23945