RECLAMAÇÕES ONLINE NO BRASIL: UMA ANÁLISE ABRANGENTE DA PLATAFORMA CONSUMIDOR.GOV.BR. Revista ADMPg [Internet]. 25º de julho de 2025 [citado 7º de maio de 2026];14(2). Disponível em: https://revistas.uepg.br/index.php/admpg/article/view/23945