DA SILVA, F. R.; CANÇADO, A. C.; RODRIGUES, W.; BATISTA, W. L. Controle Social: a dinâmica da Teoria da Saída, Voz e Lealdade no Contexto da Administração Pública Brasileira (Social Control: The Dynamics of theTheory of Output, voice and Loyalty in the Contexto of the Brazilian Public Administration). Emancipação, Ponta Grossa - PR, Brasil., v. 17, n. 1, p. 108–125, 2017. DOI: 10.5212/Emancipacao.v.17i1.0008. Disponível em: https://revistas.uepg.br/index.php/emancipacao/article/view/10001. Acesso em: 27 abr. 2024.