Controle Social: a dinâmica da Teoria da Saída, Voz e Lealdade no Contexto da Administração Pública Brasileira (Social Control: The Dynamics of theTheory of Output, voice and Loyalty in the Contexto of the Brazilian Public Administration). (2017). Emancipação, 17(1), 108-125. https://doi.org/10.5212/Emancipacao.v.17i1.0008