«Controle Social: A dinâmica Da Teoria Da Saída, Voz E Lealdade No Contexto Da Administração Pública Brasileira (Social Control: The Dynamics of TheTheory of Output, Voice and Loyalty in the Contexto of the Brazilian Public Administration)». 2017. Emancipação 17 (1): 108-25. https://doi.org/10.5212/Emancipacao.v.17i1.0008.