Modernization of the State, austerity policies anddigitalization of social policy
DOI:
https://doi.org/10.5212/Keywords:
public administration. neoliberalism. digital revolutionAbstract
The objective of this article is to problematize the growing role of new technologies for recording, storing, and managing information in social policy and social services, their integration within the framework of modernizing approaches to public management typical of the 1990s, and the digital acceleration that emerged during and after the outbreak of the COVID-19 pandemic, when these technologies demonstrated their versatility in the face of the restrictions of this exceptional context. Concerns about spending austerity appear as a constant, briefly interrupted by the relatively greater
presence of the State during the pandemic, as evidenced by our successive approaches to the topic to identify and understand the institutional and technological alterations in social protection in the “digital age.” The digital acceleration that followed the pandemic context reveals itself as a process that demands the greatest critical-analytical attention to understand its political uses; in other words, what we ask of artifacts and how much politics there is in them. The methodology of the study that gave rise to these notes was qualitative in nature and aided by data and reviews of previous studies and bibliographic sources.
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