“Controle Social: a dinâmica da Teoria da Saída, Voz e Lealdade no Contexto da Administração Pública Brasileira (Social Control: The Dynamics of theTheory of Output, voice and Loyalty in the Contexto of the Brazilian Public Administration)”. 2017. Emancipação 17 (1): 108-25. https://doi.org/10.5212/Emancipacao.v.17i1.0008.