Carletto, B., de Francisco, A.C. e de Carvalho, H.G. 2009. A TRANSFORMAÇÃO DO CONHECIMENTO EM VANTAGEM COMPETITIVA: O CASO DEPARTAMENTO DE TRÁFEGO DA VIAÇÃO SANTANA IAPÓ. Publicatio UEPG: Ciências Sociais Aplicadas. 14, 1 (jul. 2009).