«A TRANSFORMAÇÃO DO CONHECIMENTO EM VANTAGEM COMPETITIVA: O CASO DEPARTAMENTO DE TRÁFEGO DA VIAÇÃO SANTANA IAPÓ». Publicatio UEPG: Ciências Sociais Aplicadas, vol. 14, n.º 1, julio de 2009, https://revistas.uepg.br/index.php/sociais/article/view/2789.