O(s) CONSTRUÇÃO E VALIDAÇÃO DO MODELO DE MEDIÇÃO DE INFLUÊNCIA PARA O DESEMPENHO OPERACIONAL EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS.

CONSTRUÇÃO E VALIDAÇÃO DO MODELO DE MEDIÇÃO DE INFLUÊNCIA PARA O DESEMPENHO OPERACIONAL

Resumen

Esta pesquisa tem como objetivo construir e validar uma escala para mensurar a influência de compras planejadas sobre o desempenho operacional
no serviço público brasileiro.
A ausência de instrumentos para mensurar a influência de compras planejadas sobre o desempenho operacional em organizações públicas
motivou o desenvolvimento e a elaboração deste instrumento de pesquisa. O construto da pesquisa possui duas dimensões de primeira ordem:
compras planejadas e desempenho operacional.
O construto de compras planejadas de primeira ordem envolve as seguintes dimensões de enquadramento: compras planejadas, infraestrutura e tecnologia, práticas de compras e conhecimento e habilidades.
O construto de desempenho operacional de primeira ordem é composto por cinco dimensões: qualidade, confiabilidade, flexibilidade, agilidade e custo. Participaram dos estudos de validação do construto 106 servidores do Instituto Federal de Santa Catarina, alocados no Departamento de Administração e Planejamento,
entre servidores e gerentes atuantes na área de compras. Inicialmente, as questões que compõem o modelo de pesquisa foram validadas por profissionais e pesquisadores da área de compras, e os itens foram validados por 8 profissionais da área. O método estatístico utilizado para validar o modelo foi o Método de Equações Estruturais, com a confiabilidade dos dados sendo avaliada por meio do teste χ², alfa de Cronbach e confiabilidade composta. O resultado apontou que as compras planejadas influenciam o desempenho operacional em 83,70% (ajuste de R² de = 0,837).