PRÁTICAS DE COMPLIANCE EM UMA ORGANIZAÇÃO PÚBLICA
DOI:
https://doi.org/10.5212/Admpg.v.15.25968.012Resumo
Este estudo objetiva examinar o impacto dos programas de compliance de uma organização
pública. Adotou-se uma pesquisa qualitativa e descritiva com estudo de caso único, por meio
de entrevista. A amostra compôs-se de uma organização pública a qual está implementando
o compliance em sua adminstração. Os dados foram coletados por meio de entrevista
semiestruturada. Para a análise dos dados utilizou-se da técnica de análise de conteúdo e da
análise descritiva. Os resultados demonstram que o programa de compliance gerou um impacto
significativo na organização, fortalecendo a cultura ética e promovendo práticas de transparência
e conformidade. A análise revela ainda que, apesar da implementação eficaz de políticas e
treinamentos, existem áreas que necessitam de aprimoramento, como o monitoramento
contínuo dos riscos e a formalização de controles internos. Os resultados revelam também
que apesar de a implementação não estar totalmente concluída, o compliance foi fundamental
para reestabelecer a cultura e imagem da organização. Estes estudo contribui para a academia
visto que é relevante, pois amplia a compreensão sobre como os programas de compliance
e como podem ser aplicados e otimizados em organizações tanto em organizações públicas
quanto privadas.
Palavras-chave: Conformidade. Organizações públicas. Normas. Ética.
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