Inovação na pandemia e pós-pandemia por COVID-19 nas PMEs
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Resumo
O artigo apresenta a análise de como as pequenas e médias empresas (PMEs) de Rio Gallegos localizadas na Patagônia Austral enfrentaram a pandemia de COVID-19 entre 2020 e 2022. Num contexto de fortes medidas preventivas baseadas principalmente nas restrições à circulação de pessoas, a operação de atividades essenciais e produtivas fez com que empresas deste porte não tivessem escolha a não ser modificar suas direções. O objetivo geral foi identificar quais foram as estratégias adotadas na gestão de inovação tecnológica e criatividade. Os empresários considerados foram aqueles caracterizados na qualidade de inovadores e com grande potencial de crescimento e clara visão empresarial, bem como os de alta resiliência e prosiliência num entorno complexo desde 11 de março de 2020 quando a Organização Mundial da Saúde (OMS) declarou que o coronavírus deixava de ser uma epidemia para tornar-se uma pandemia. A metodologia foi de caráter qualitativo utilizando entrevistas semiestruturadas com 26 empresários da agroindústria, industria, comércio e serviços. Os achados reconhecem as diversas inovações orientadas às tipologias de inovação empresarial. A conclusão foi que, durante e após a pandemia, os empresários de Rio Gallegos trabalharam com suficiente velocidade e flexibilidade que lhes possibilitou implementarem medidas inovadoras na produção, comercialização, logística, processos e procedimentos organizacionais que os permitiu adaptarem-se e sobreviverem num contexto de alta incerteza mundial.
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