Governo digital e a trajetória de modernização do INSS: da reestruturação produtiva à plataformização
DOI:
https://doi.org/10.5212/Keywords:
Neoliberal State. Dependent capitalism. ICT.Abstract
This article is based on research developed within a master’s program that aimed to investigate changes in working conditions at the
National Institute of Social Security (INSS) associated with the incorporation of Information and Communication Technologies (ICT). Its objective is to critically analyze the historical trajectory of institutional modernization within the INSS, demonstrating how the digitalization of social security services - intensified in the post-pandemic context - expresses a continuous process of rationalization and state control that began in the 1970s, under the logic of dependent capitalism and the productive restructuring of the State. The analysis is grounded in a critical perspective rooted in the Marxist tradition, particularly drawing on Florestan Fernandes’ contributions on dependent capitalism and Ricardo Antunes’ reflections on productive restructuring and transformations of labor in contemporary capitalism. Methodologically, this is a qualitative and exploratory study, based on bibliographic review and documentary research of legislation, institutional reports, and public
administration regulations, complemented by the analysis of secondary data from official sources. The findings indicate that the digitalization of social security services does not constitute a recent or merely technological phenomenon; rather, it is part of a broader historical process of conservative state modernization, in which ICT operate as instruments of managerial rationality, labor intensification, and reconfiguration of access to social rights, in alignment with the structural determinations of dependent capitalism.
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