“VIGILÂNCIA COMUNICATIVA? DAS SOCIABILIDADES VIRTUAIS ÀS DEMANDAS RELACIONAIS ENTRE ORGANIZAÇÃO E CONSUMIDOR. Doi: 10.5212 PublicatioCi.Soc.V.21i1.0006”. Publicatio UEPG: Ciências Sociais Aplicadas, vol. 21, no. 1, Aug. 2013, pp. 73-83, https://revistas.uepg.br/index.php/sociais/article/view/4808.