ANALISIS DE LA ADHESION A LA PLATAFORMA DE INTEROPERABILIDAD DEL ESTADO EN LA MUNICIPALIDAD DE LIMA, PERÚ

Autores/as

  • Alessandra de Sant'Anna UNILA/PUCP - Universidade Federal da Integração Latino-Americana/Pontifícia Universidade Católica Peru
  • Augusto Luiz Durant Diaz PUCP - Pontifícia Universidade Católica Peru
  • Chiara Marianne Zamora Mendonza PUCP - Pontifícia Universidade Católica Peru
  • Lourdes del Pillar Sánchez Carranza PUCP - Pontifícia Universidade Católica Peru
  • Hilder Alberca Velasco UNILA - Universidade Federal da Integração Lation-Americana

Resumen

Este artículo pretende reflexionar sobre la adhesión de las municipalidades que conforman la Lima metropolitana en Perú a la Plataforma de Interoperabilidad del Estado (PIDE). El gobierno electrónico, del que forma parte la interoperabilidad, llega junto a la introducción del modelo de Estado gerencial. La nueva gestión pública requiere que la administración pública sea transparente, privilegie el control social, y el accountability. En ese sentido, el ciudadano debe tener acceso a la información necesaria para sus trámites, ya que se trata del principal consumidor de los servicios públicos. El estudio presenta una de las sugerencias formuladas por el grupo de trabajo sobre el tema Gobierno y decisiones públicas, el Máster en Gobierno y Política Pública de la Pontificia Universidad Católica del Perú, seguido de la relación causa y efecto. Luego regresa al marco normativo para comprender las brechas en el proceso de toma de decisiones, lo que lleva a la necesidad de llevar a cabo entrevistas con las partes interesadas. Finalmente, a partir de la metodología de pensamiento de diseño, se desarrolla un prototipo para llenar una de las brechas identificadas, la adherencia de los servicios públicos desde el gobierno electrónico.

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Publicado

2020-04-01

Cómo citar

SANT’ANNA, A. de; DIAZ, A. L. D.; MENDONZA, C. M. Z.; CARRANZA, L. del P. S.; VELASCO, H. A. ANALISIS DE LA ADHESION A LA PLATAFORMA DE INTEROPERABILIDAD DEL ESTADO EN LA MUNICIPALIDAD DE LIMA, PERÚ. Revista ADMPG, [S. l.], v. 10, p. 1–12, 2020. Disponível em: https://revistas.uepg.br/index.php/admpg/article/view/15066. Acesso em: 22 jul. 2024.

Número

Vol. 10 (2020)

Sección

Artigos

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