LA PROFESIONALIZACIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO DESDE LA PERSPECTIVA DE LA NUEVA GOBERNANZA PÚBLICA

Resumen

Este estudio busca relacionar la Nueva Gobernanza Pública y las Escuelas de Gobierno con el fin de investigar si el desempeño de las escuelas públicas contribuye a mejorar el desempeño de los servidores de la administración pública desde la perspectiva de la Nueva Gobernanza Pública. Se realizó un estudio cualitativo, adoptando el método de estudio de caso y utilizando para la recolección de datos una entrevista en profundidad, con un servidor público estatal y un servidor público federal, que participaban de cursos en escuelas públicas. Para la comprensión de los discursos, se analizaron mediante la técnica de análisis de contenido, a través de la cual se identificaron los siguientes temas: i) habilidades; ii) mejora; iii) resultado; iv) eficiencia; v) actualización; vi) capacitación, todo relacionado con la historia de los entrevistados y asociado a la revisión de la literatura. Se concluye que el desempeño de las escuelas públicas contribuye a mejorar el desempeño de los servidores de la administración pública, ya que promueven la formación que implica conocimientos teóricos, prácticos, explícitos y tácitos, presentan nuevos conocimientos relacionados con las actividades que desempeña el servidor público y ayudan a desarrollar los conocimientos necesarios. habilidades para la prestación del servicio público.