HUMANIZATION IN WELCOMING THE USERS OF DENTAL CLINICS OF THE FACULTY OF DENTISTRY AT FEDERAL UNIVERSITY OF PARÁ: FIVE YEARS EXPERIENCE OF AN OUTREACH PROJECT - DOI: 10.5212/Rev.Conexao.v.12.i3.0009
DOI:
https://doi.org/10.5212/Rev.Conexao.v.12.i3.0009Keywords:
User Embracement, Health education, Health promotion, Oral health.Abstract
The aim of this study is to report the experience of the outreach extension project “Health Promotion and Humanization in the Faculty of Dentistry at Federal University of Pará (UFPA) during the waiting period for dental care” and its impact on the waiting room environment and on welcoming users. The activities carried out through the project were structured to humanize the welcoming process and to promote learning about oral health using posters, flipcharts, demonstration tables, macro models and ludic activities. The use of that environment for developing educational activities is important for the construction of knowledge where there are experience and knowledge exchange, considering the socio cultural reality of that population. Over five years, the project contributed positively to improve the user embracement. It also provided knowledge to the users about their treatment as well as to dental self care, empowering them through education and prevention.
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