HUMANIZAÇÃO NO ACOLHIMENTO AOS USUÁRIOS DAS CLÍNICAS DE ENSINO DA FACULDADE DE ODONTOLOGIA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ: CINCO ANOS DE EXPERIÊNCIA DE UM PROJETO DE EXTENSÃO - DOI: 10.5212/Rev.Conexao.v.12.i3.0009
DOI:
https://doi.org/10.5212/Rev.Conexao.v.12.i3.0009Palabras clave:
Acolhimento, Educação em saúde, Promoção da saúde, Saúde bucal.Resumen
O objetivo deste artigo é relatar a experiência do Projeto de Extensão “A promoção de saúde e a humanização na espera pelo atendimento odontológico nas clínicas da Faculdade de Odontologia da UFPA” e seu impacto para a modificação do ambiente da sala de espera e acolhimento do usuário. As atividades realizadas pelo Projeto foram estruturadas para humanizar o acolhimento e promover aprendizado em saúde bucal, por meio de ferramentas facilitadoras, como: pôsteres, álbuns seriados, mesas demonstrativas, macromodelos e atividades lúdicas. O aproveitamento deste ambiente para o desenvolvimento de ações educativas é imprescindível na construção de conhecimentos, onde há troca de experiências e saberes, considerando a realidade sociocultural dessa população. O Projeto, no decorrer de cinco anos, conseguiu corresponder positivamente ao acolhimento dos pacientes, apresentando-se efetivo na transmissão de conhecimentos aos usuários, com resposta adequada à ansiedade do tratamento proposto, desenvolvimento de responsabilização no autocuidado e formação de sujeitos empoderados neste âmbito.
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