EXTENSÃO UNIVERSITÁRIA COMO ARTICULADORA DA INTEGRAÇÃO ENSINO-SERVIÇO-GESTÃO NA SEGURANÇA DO PACIENTE
DOI:
https://doi.org/10.5212/Rev.Conexao.v.20.23282.028Resumen
O objetivo neste estudo foi refletir, sob a perspectiva de informantes-chave, as contribuições da extensão universitária em interface da integração ensino-serviço-gestão no processo de implantação de um Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente. Trata-se de estudo de caso que reflete a parceria do programa de extensão Escritório de Qualidade para Organizações de Saúde, com um hospital público da região médio norte mato-grossense. Entrevistas com oito participantes foram analisadas por meio da análise temática, emergindo duas categorias, discutidas na perspectiva da concepção pedagógica crítico-reflexiva. A primeira destaca aspectos que contribuíram para a criação do núcleo, sendo questões organizacionais, atendimento às notificações, expansão de unidades assistenciais e influência da integração e a segunda aborda a interface da integração no campo da formação em saúde, espaço de aprendizado vivo e reflexivo. Conclui-se que a integração ensino-serviço-gestão desempenha função crucial no apoio à gestão na implementação bem-sucedida dos núcleos de segurança do paciente.
Descritores: Extensão universitária; Segurança do paciente; Serviços de integração docente-assistencial; Instituições de ensino superior; Enfermagem.
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