La Innovación en Pandemia y pos pandemia por COVID-19 en las PyMEs
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Résumé
En este artículo presentamos el análisis de cómo las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) de Río Gallegos ubicadas en la Patagonia Austral enfrentaron la pandemia de COVID-19 entre 2020 y 2022. En un contexto de fuertes medidas preventivas basadas principalmente en restricciones a la circulación, el funcionamiento de las actividades esenciales y productivas básicas generó que empresas de este tamaño forzosamente tuviesen que
modificar su dirección. El objetivo principal fue identificar cuáles fueron las estrategias adoptadas en la gestión de la innovación tecnológica y la creatividad. Los empresarios considerados, fueron aquellos caracterizados como innovadores y con gran potencial de crecimiento y clara visión empresarial, como asimismo de alta resiliencia y prosiliencia en un entorno complejo desde aquel 11 de marzo del 2020 cuando la Organización Mundial de la Salud (OMS), declaró que el coronavirus pasaba de ser una epidemia a una pandemia. La metodología fue de carácter cualitativa, a través de entrevistas semiestructuradas a 26 empresarios de la agroindustria, la industria, el comercio y los servicios. Los hallazgos reconocen las diversas innovaciones orientadas a las tipologías de innovación empresarial. La conclusión arroja que los empresarios de Río Gallegos, durante y pos pandemia, actuaron con la suficiente veloflexibilidad que les posibilitó implementar acciones innovadoras en la producción, la comercialización, la logística, los procesos y procedimientos organizacionales que les facilitó adaptarse y sobrevivir en un contexto de alta incertidumbre mundial.
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