Tecnologias digitais: paradoxo entre exclusão e proteção social

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Jucimeri Isolda Silveira
https://orcid.org/0000-0001-8274-9231
Mônica Camolezi dos Santos Melo
Dayane Pinto Moreira
https://orcid.org/0009-0008-1851-3169

Resumen

 O artigo analisa criticamente a digitalização na seguridade social brasileira, especialmente na assistência social, e seus efeitos sobre populações vulnerabilizadas. A partir de uma abordagem interseccional e decolonial, discute como as tecnologias podem ampliar o acesso, mas também aprofundar desigualdades quando descoladas das realidades territoriais. Com base na comparação entre o Auxílio Brasil e o Cadastro Único, o estudo examina limites e potencialidades da transformação digital no SUAS para a garantia de direitos. A pesquisa-ação integrou análise  documental, dados abertos e leitura socioterritorial. Os resultados mostram que a exclusão digital reforça desigualdades históricas, mas que o uso qualificado de dados pode fortalecer a democracia quando guiado por justiça social e participação. Nesse cenário, o Cadastro Único emerge como ferramenta estratégica para promover equidade na gestão socioterritorial do SUAS.  

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Cómo citar
SILVEIRA, J. I.; CAMOLEZI DOS SANTOS MELO, M. .; PINTO MOREIRA , . D. . Tecnologias digitais: paradoxo entre exclusão e proteção social. Emancipação, Ponta Grossa - PR, Brasil., v. 26, p. 1–21, 2026. DOI: 10.5212/Emancipacao.v.26.2625319.005. Disponível em: https://revistas.uepg.br/index.php/emancipacao/article/view/25319. Acesso em: 12 mar. 2026.
Sección
Governo digital e seguridade social: inovações e desafios para a proteção social
Biografía del autor/a

Jucimeri Isolda Silveira, Pontifícia Universidade Católica do Paraná - PUC-PR

Doutora em Serviço Social pela PUCSP (2013), Mestra em Sociologia pela UFPR (2004). Graduada em Serviço Social pela FIES (1997). Docente do Programa de Pós-Graduação em Direitos Humanos e Políticas Públicas, professora colaboradora no Programa de Pós-Graduação Cidades Inteligentes e Sustentáveis e professora do Curso de Serviço Social e da Pontifícia Universidade Católica do Paraná. É pesquisadora PQ2 pelo Cnpq. Consultora pelo BM, BID e Unesco, junto ao Ministério de Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome. E-mail: jucimeri.silveira@pucpr.br

Mônica Camolezi dos Santos Melo, Pontifícia Universidade Católica do Paraná - PUC-PR

Doutoranda em Direitos Humanos e Políticas Públicas PUCPR, bolsista do Programa de Doutorado Sanduíche no Exterior (PDSE/CAPES), com estágio de pesquisa no Instituto Universitario de Investigación de Estudios de las Mujeres y de Género da Universidad de Granada (Espanha). Mestre em Direitos Humanos e Políticas Públicas pela PUCPR (2021). Assistente Social, bacharel em Serviço Social pela Universidade Federal de Mato Grosso (1997), Servidora pública, atua em pesquisa nas
áreas de violência de gênero, políticas públicas e direitos humanos, com enfoque interseccional e perspectiva decolonial. E-mail: monicamolezi@hotmail.com.

Dayane Pinto Moreira , Pontifícia Universidade Católica do Paraná - PUC-PR

Mestranda em Direitos Humanos e Políticas Públicas pela PUCPR. Assistente Social, Bacharel em Serviço Social pela PUCPR (2025). Residente/Pós-graduanda lato sensu em Gestão em saúde pública SESA/UEM. Extensionista UFPR no Centro de +Cidadania LGBTQIA+ Heliana Hemetério. Conselheira municipal dos direitos da mulheres em Colombo – PR. E-mail: dayane921@gmail.com.

Citas

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